Ε. Χάιντς στο ΕΡΤNews: «Υπάρχει τόσο μεγάλη ανάγκη από τον κόσμο να αισθανθεί ότι μοιράζεται, που το AΙ θα κερδίσει έδαφος»

Η κλινική ψυχολόγος, διδάκτωρ στο ΑΠΘ, Έλενα Χάιντς μίλησε στην εκπομπή “Update” του ΕΡΤNews και στον Θ. Σιαφάκα για το αν τα ρομπότ και τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης μπορούν να αντικαταστήσουν τον άνθρωπο-ψυχολόγο και να κατανοούν, αλλά και να εκφράζουν συναισθήματα.

Όπως είπε η ίδια, «το ακούμε και εμείς μέσα στις συνεδρίες μας, ότι υπάρχουν άτομα που σου λένε ότι εγώ θα πάρω τηλέφωνο το ρομπότ. Δεν το ονομάζουν ρομπότ, το ονομάζουν δυστυχώς φίλο μου, πολύ ενδεικτικό της εποχής μας. Και είναι λίγο τραγικό».

Εξηγώντας αν ένα ρομπότ είναι σε θέση να κατανοήσει συναισθήματα και πιθανώς να απαλύνει τον πόνο που μπορεί να νιώθει ένας άνθρωπος, η κ. Έλενα Χάιντς τόνισε, «κάθε πόνος μπορεί να απαλυνθεί όταν είναι κάποιος έτοιμος να απαλύνει τον πόνο του και να αφήσει κάποιον να τον απαλύνει. Η διαδικασία αυτή της ψυχοθεραπείας, γιατί περί αυτού μιλάμε, απαιτεί δύο πράγματα. Απαιτεί πρώτον, συναίσθημα απ’ τον θεραπευτή. Απαιτεί ο θεραπευτής, να είναι σε θέση να κάνει συλλογισμό, κάτι το οποίο δεν του παρέχει οποιοδήποτε πλατφόρμα Ai».

Για τα συστήματα Τεχνητής Νοημοσύνης πρόσθεσε πως, «συγκέντρωσαν ατάκες, λέξεις που ξέρουν πολύ καλά ότι μπορεί να αγγίξουν συναισθηματικά κάποιον. Και επειδή ακριβώς είναι έτσι ρυθμισμένη, απαντάει με έναν τρόπο που ο άλλος, επειδή έχει την ανάγκη να ακούσει ότι κάποιος τον καταλαβαίνει. Αυτό είναι το τραγικό. Τελικά θεωρεί ότι ναι, τον ανακουφίζει».

Τέλος ανέφερε πως, «αυτό που καταλαβαίνω είναι ότι υπάρχει τόσο μεγάλη ανάγκη από τους από τον κόσμο να μοιραστεί, να ακουμπήσει τον πόνο του, τη στεναχώρια του, να αισθανθεί ότι μοιράζεται, που το AΙ θα κερδίσει έδαφος. Το θέμα είναι ότι για ποιο λόγο να διαλέξω μια μηχανή να μοιραστώ και όχι έναν άνθρωπο;».

Κλείνοντας ισχυρίστηκε πως, «τίποτα δεν μπορεί να αντικαταστήσει τον άνθρωπο ψυχοθεραπευτή, ασχέτως προσανατολισμού. Η μηχανή δεν έχει συναίσθημα και η ψυχοθεραπεία απαιτεί συναίσθημα, συλλογισμό και κατανόηση, κάτι που καμία μηχανή δεν μπορεί να το προσφέρει».